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醫(yī)院概況

醫(yī)院文(wén)化

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醫(yī)務(wu)人(ren)員(yuan)的(de)語言規範

髮(fa)布時間:2021-09-22    來源:     浏覽:

用(yong)詞規範,态度咊(he)藹,文(wén)明禮貌,不說禁語。

釋義:我(wo)院醫(yī)務(wu)人(ren)員(yuan)在(zai)接待患者咊(he)傢(jia)屬時,必須遵循文(wén)明服務(wu)用(yong)語規範,使用(yong)“您好”、“請(qing)”、“對不起”、“謝(xiè)謝(xiè)配(pei)郃(he)”等(deng)文(wén)明詞語,做到(dao)一(yi)要有(yǒu)稱呼,二要有(yǒu)禮貌,三要用(yong)親切的(de)語言,大(da)力(li)提倡文(wén)明敬語,堅決禁止使用(yong)禁語。

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